Por que tantas empresas estão substituindo entrevistas presenciais por videoconferências? De acordo com recrutadores, usar a webcam não só diminui os custos com deslocamento como permite que mais candidatos, de vários locais do país e do exterior, participem da seleção. Outras organizações optam por usar os dois formatos em diferentes etapas: uma entrevista online, inicialmente, é feita com maior número de concorrentes e, após a seleção, uns poucos são chamados para o encontro presencial.
O tipo de reunião não interfere no que será avaliado. Normalmente, candidatos são eliminados pelos mesmos motivos – quando não se adequam à cultura da empresa, não possuem os conhecimentos técnicos ou competências comportamentais exigidas para a vaga. Ainda assim, há como se preparar especificamente para a videoconferência, garantindo que problemas de conexão ou interrupções não prejudiquem a conversa.
Antes da entrevista
1. Teste todo o equipamento: ligue sua câmera, teste o microfone e a conexão da internet, garanta que a bateria está carregada. Se possível, ligue para um amigo para identificar qualquer problema durante a chamada e busque resolvê-los antes da entrevista. Assim, você evita atrasos desconfortáveis, como candidato e recrutador perguntando “você está me ouvindo?”
2. Prepare o local: escolha um lugar tranquilo para a reunião, como um café, biblioteca ou mesmo seu quarto. Caso esse seja o caso, avise os outros moradores da casa sobre sua entrevista com antecedência e peça que façam silêncio no horário marcado. Também se lembre de prender seus animais de estimação em outro ambiente. Ao posicionar a câmera, evite fundos muito bagunçados (arrume sua cama, por exemplo, e recolha roupas e sapatos que possam aparecer no vídeo). A iluminação também é importante – não é necessário nenhum equipamento profissional, apenas opte por um cômodo claro e não se posicione contra a luz (entre o computador e uma janela).
3. Vista-se adequadamente: não é frequente, mas acontece de, às vezes, o recrutador pedir que o candidato se levante – principalmente quando a imagem pessoal interfere no trabalho. Ou seja: nada de fazer a entrevista de pijama ou meias. Vista-se de acordo com a situação, como se comparecesse a um encontro presencial, inclusive com sapatos. Procure se informar sobre o ambiente da empresa em que pretende trabalhar; as pessoas se vestem com roupas formais ou informais? O site da empresa pode dar essas dicas. Além disso, há outros cuidados que precisam ser tomados especificamente para a câmera:
- Evite roupas pretas, brancas e listradas: roupas pretas e brancas são difíceis de ajustar à luz. Já peças com listras muito finas tendem a aparecer distorcidas na imagem;
- Dispense brincos, pulseiras e acessórios que façam barulho – por motivos óbvios, certo? Os riscos de se enfrentar problemas com o vídeo ou áudio existem em qualquer chamada online. Não faz sentido piorar suas chances com o tilintar de pulseiras se sobrepondo ao que você fala;
- Não use óculos de sol, mesmo que tenha escolhido fazer a reunião ao ar livre. Além de transmitir uma impressão de antipatia e descaso, os óculos comprometem a comunicação online, em que seus gestos já são reduzidos. Ver seu rosto, sua expressão, é imprescindível ao recrutador.
4. Tenha um login profissional: se você criou sua conta no Skype quando tinha quinze anos, alerta! Substitua apelidos e emoticons em seu nome de usuário para não causar constrangimentos. O ideal é usar apenas nome e sobrenome ou suas iniciais. Também é recomendado substituir a foto de perfil por uma atual e profissional.
5. Seja pontual: não espere para adicionar o entrevistador minutos antes da hora marcada. Assim que receber o e-mail confirmando a entrevista, mande o convite a ele. No dia da conversa, esteja em frente ao computador com quinze minutos de antecedência, no mínimo, e o status online.
Durante a entrevista
1. Olhe para a câmera, não para a tela: sim, é difícil não se distrair com a própria imagem. Contudo, tenha em mente que essa é uma entrevista de emprego como qualquer outra e o contato visual direto vai demonstrar confiança. Olhe para a câmera como se estivesse olhando nos olhos do entrevistador e preste atenção às reações dele, suas perguntas e expectativas.
2. Feche outras janelas: é possível perceber quando o candidato está lendo outros e-mails ou passeando pelas redes sociais. Não deixe que isso aconteça com você; feche todas as guias que não sejam necessárias durante o processo, coloque o celular no modo silencioso e desligue os aparelhos em volta (como televisão e telefone fixo) para evitar interrupções.
3. Tenha seu currículo em mãos: mantenha próxima uma cópia do mesmo documento que enviou à empresa, caso precise consultar alguma experiência ou verificar datas. Outra alternativa é criar um pequeno roteiro com tópicos que você pretender abranger durante a entrevista, como pontos fortes e projetos relevantes – entretanto, tome cuidado para não escrever demais e se distrair durante a leitura. O recrutador com certeza vai estranhar se, para cada resposta, seja preciso pesquisar entre pilhas de folhas e post-its. O ideal é que o candidato consiga atravessar a entrevista sem recorrer às anotações, mas tê-las ali, como pequenos lembretes, pode proporcionar segurança e conforto.
4. Fale claramente: mantenha um tom de voz agradável, nem alto nem baixo demais. Em entrevistas presenciais, a regra é simples: falar muito baixo faz parecer que o candidato não é capaz de comunicar suas ideias com firmeza, gritar pode parecer grosseiro ou ditatorial. Porém, em uma videoconferência, também é preciso levar em consideração a transmissão do áudio. Encontre um tom de voz adequado para a ligação. Ainda é essencial falar pausadamente, para se ter certeza de que o entrevistador compreendeu o que você disse. De tempos em tempos, confira se não houve atrasos ou congelamentos na comunicação.
5. Tenha um plano B: ainda é possível que a tecnologia não coopere no dia da entrevista. Interferências, problemas na conexão, atrasos no áudio ou vídeo, além de incidentes no local em que você está devem ser resolvidos o mais rápido possível. Portanto, pense em uma solução, que pode ser a casa de um amigo ou algum estabelecimento próximo ao qual você possa recorrer.
Depois da entrevista
Envie um e-mail agradecendo a oportunidade e se colocando à disposição para futuras reuniões. Não se esqueça de que continua participando de um processo seletivo: nada de chamar o recrutador e pedir notícias sobre a contratação em menos de 48h.
Marcela Lorenzoni é jornalista e professora de inglês. Trabalha na startup de Educação Geekie. Atualmente, mora em São Paulo, onde faz pós-graduação em Educação no Novo Milênio.
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Fontes: